Как устранить: Кнопка неисправна?

Прозвони кнопку в нажатом состоянии Проверь тип контакта (НО/НЗ) — по модели Замкни клеммы кнопки вручную для теста Замени кнопку при неисправности Контроль: При нажатии контроллер фиксирует событие.

Как устранить: Кнопка цела, сигнал не доходит?

Прозвони линию кнопки до контроллера Проверь клемму входа REX/кнопки Проверь, тот ли вход назначен в ПО Проверь общий GND Контроль: Нажатие видно в журнале событий.

Как устранить: Вход есть, реле не срабатывает?

Проверь привязку входа кнопки к реле в ПО Проверь режим точки (не «блокировка») Проверь питание контроллера/реле Проверь исправность реле выхода Контроль: Реле замка щёлкает при нажатии.

СКУД · кейс с объекта

Кнопка выхода не срабатывает

Быстрый тест: Контроллер видит нажатие (событие/реле)?

Вероятная причина

Быстрая проверка

Пошаговая диагностика

Пройдите по шагам — на каждом ответе алгоритм ведёт к причине. Это тот же сценарий, что и в интерактивном помощнике платформы.

Шаг 1 · Реакция

Контроллер видит нажатие (событие/реле)?

Не видит
Видит, дверь не открылась

Шаг 2 · Кнопка

Кнопка исправна при прозвонке (замыкает контакт)?

Не замыкает
Замыкает

Шаг 3 · Реле

Реле замка срабатывает при нажатии?

Реле не щёлкает
Реле срабатывает

Что делать

Кнопка неисправнаПричина/решение

Прозвони кнопку в нажатом состоянии
Проверь тип контакта (НО/НЗ) — по модели
Замкни клеммы кнопки вручную для теста
Замени кнопку при неисправности

✓ Контроль: При нажатии контроллер фиксирует событие.

Кнопка цела, сигнал не доходитПроверка

Прозвони линию кнопки до контроллера
Проверь клемму входа REX/кнопки
Проверь, тот ли вход назначен в ПО
Проверь общий GND

✓ Контроль: Нажатие видно в журнале событий.

⚠ Когда звать инженера/смотреть документацию: Линия и вход верны, сигнала нет — вход контроллера.

Вход есть, реле не срабатываетПроверка

Проверь привязку входа кнопки к реле в ПО
Проверь режим точки (не «блокировка»)
Проверь питание контроллера/реле
Проверь исправность реле выхода

✓ Контроль: Реле замка щёлкает при нажатии.

⚠ Когда звать инженера/смотреть документацию: Конфиг верен, реле молчит — контроллер.

Реле сработало, замок не отпираетсяПричина/решение

Проверь питание замка под нагрузкой
Сверь логику НО/НЗ реле со схемой
Проверь провод реле → замок
Проверь механику замка

✓ Контроль: Кнопка отпирает дверь.

⚠ Когда звать инженера/смотреть документацию: Схема верна, замок не работает — неисправен замок.

Решение

Профилактика

Не тратьте час на форумы

Интерактивная пошаговая диагностика, база из сотен кейсов и обучение с нуля до рабочего объекта.

Пройти диагностику онлайн Начать обучение