База практических кейсов
Реальные проблемы монтажа систем безопасности — с пошаговой диагностикой, решением и профилактикой. Всего 172 кейсов.
Видеонаблюдение
Камеры, NVR, PoE, архив, изображение · 37 кейсов
- Камера не добавляется в регистратор
- Камера появляется и через пару минут пропадает
- Ночью часть камер отваливается
- Мозаика и «квадраты» на картинке
- Мутное / расфокусированное изображение
- Пересвет на входе против солнца
- Днём розовый оттенок изображения
- Камера не добавляется по ONVIF
- Архив не пишется или мало дней
- Смаз на движущихся объектах
- Мерцание и полосы на видео
- Аналитика не срабатывает
- Не выгружается видео из архива
- H.265 не воспроизводится на ПК
- Неверные цвета/баланс белого
- Камера мылит / не в фокусе
- Ночью белая пелена/ореол от ИК
- Часть кадра закрыта (маска приватности)
- PTZ сбивает пресеты и патрулирование
- Fisheye не разворачивается (dewarp)
- Не настраивается второй поток
- Нет титров/OSD (имя, дата)
- Звук тихий или перегружен
- NVR не видит жёсткий диск
- Ошибки диска / архив с провалами
- Регистратор сам перезагружается
- Нет изображения (чёрный экран)
- Нет удалённого доступа (2)
- Помехи, полосы, шум на изображении
- Неверное время / рассинхрон штампа
- Нет звука с камеры
- Плохое ночное изображение / засветка ИК
- PTZ-камера не управляется
- Камера пропала после смены роутера
- Большая задержка / лаги живого видео
- Не срабатывает детекция / нет пушей
- Низкий FPS / подтормаживает одна камера
Сети и IP
Линк, IP, VLAN, DHCP, PoE, оптика · 23 кейсов
- Нет линка на порту
- Конфликт IP-адресов
- Wi-Fi камера отваливается
- Устройства в разных VLAN не видят друг друга
- Нет DNS: облако/DDNS не работают
- Тормозит вся ветка камер
- Нет линка по оптике (SFP)
- Новые устройства не получают IP
- Порт заблокирован STP
- PoE не добивает по длинной линии
- Нет интернета у устройства (шлюз)
- Wi-Fi не видит проводные устройства
- Двойной NAT мешает пробросу
- Удалёнка рвётся из-за узкого канала
- Коммутатор зависает/перегревается
- Устройство в другой подсети
- Камеры отваливаются на пике (PoE)
- Нет удалённого доступа
- Тормозит и рвётся архив
- Камера «уплыла» (сменился адрес)
- Сеть легла целиком
- Нестабильный линк на длинной линии
- Не пингуется целая ветка
Серверы и хранение
VMS, RAID, архив, NAS, лицензии · 13 кейсов
- Сервер/NVR не пишет камеру
- Деградация RAID / отказ диска
- Архив встал: диск заполнен
- VMS не подключает новые камеры
- Рассинхрон времени камер и сервера
- Нет резервной копии конфигурации
- Фризы просмотра, высокая загрузка VMS
- Отвалилось сетевое хранилище
- Запись по детекции не пишет
- Удалённый архив тормозит
- Раскладка рвётся при мультикасте
- Резервный сервер не подхватывает
- Архив есть, но не воспроизводится
СКУД
Считыватели, замки, контроллеры, ворота · 58 кейсов
- Карта читается только вплотную
- Замок не держит / не открывает
- Контроллер СКУД не на связи
- Шлагбаум не опускается
- Дверь не разблокируется по пожару
- Считыватель двоит на длинной линии
- Замок не запирается после прохода
- При открытии замка сбоит контроллер
- Не добавляются новые карты
- Ворота/шлагбаум не закрываются
- Дверь всегда открыта (кнопка выхода)
- Ложная тревога «дверь взломана»
- Считыватель не реагирует
- Карты не той серии не проходят
- Замок щёлкает, но дверь не открыть
- Турникет не встаёт в исходное
- Датчик выхода не открывает дверь
- Шлагбаум закрывается на машину
- Не открывает по ключу/метке подъезда
- Не заходит в веб-интерфейс контроллера
- OSDP vs Wiegand на считывателе
- Резервное питание СКУД (ББП/АКБ)
- Остаточный магнетизм электромагнита
- Лифтовой контроль доступа
- Мобильный/QR доступ в СКУД
- Распашной привод: концевики и фотоэлементы
- Антидубль и двойные события
- Шлагбаум не открывается: с чего начать
- Шлагбаум не закрывается
- Стрела идёт вниз и сразу реверс
- Индуктивная петля: нет реакции/ложные срабатывания
- Фотоэлементы блокируют шлагбаум
- Не работает пульт шлагбаума
- Шлагбаум по распознаванию номера (ANPR)
- Шлагбаум выбивает питание/«мёртвый»
- Замок не открывается по карте
- Считыватель не читает карту
- Кнопка выхода не срабатывает
- Турникет не даёт проход
- Ложные «дверь открыта» / «взлом»
- Обрыв / саботаж шлейфа
- После первого прохода карта не срабатывает
- Доступ не работает по расписанию
- Код карты не приходит / неверный формат
- Нет питания / просадка ББП
- Шлагбаум не открывается
- Биометрия/лицо не распознаёт
- Не открывает дверь по вызову с домофона
- Шлагбаум не поднимается
- Турникет: «проходит двое по одному»
- События с неверным временем
- Контроллер онлайн — события не пишутся
- Турникет проворачивается без прохода
- Считыватель мигает/не тот индикатор режима
- Стрела движется медленно/не до конца
- Стрела не поднимается после удара
- Два шлагбаума (въезд/выезд) рассинхрон
- Не отрабатывают крайние положения
Домофония
Панели, мониторы, вызов, замок · 31 кейсов
- Нет вызова с панели домофона
- Звук домофона только в одну сторону
- Панель домофона засвечена солнцем
- Многоквартирный домофон: нет связи с квартирой
- Чёрный экран монитора домофона
- Ночью гостя не видно на мониторе домофона
- Замок с домофона не запирается
- IP-домофон: задержка и обрыв вызова
- Многоквартирный: плохо слышно разговор
- IP-домофон: открытие по DTMF, а не «сухим контактом»
- Ключи TM/RFID: тип и прописка
- SIP-домофон: звук в одну сторону
- Координатный домофон: адресация и коммутатор
- Переадресация вызова домофона на смартфон
- Калитка: тип замка НО/НЗ и время открытия
- Панель домофона плохо читает карты
- Нет изображения при вызове
- Не открывается замок с монитора
- Эхо, шум или тихий звук
- Панель/монитор не регистрируется (IP)
- Нет вызова на телефон
- Вызывная панель не включается
- IP-домофон: видео зависает/артефакты
- Вызов проходит — монитор не звонит
- Вторая панель (калитка) не работает
- Калитка/замок не закрывается после открытия
- Не проходит вызов на пульт консьержа
- Монитор перезагружается/мигает
- IP-панель не добавляется в монитор/ПО
- Аналог: звук есть, видео нет
- Кнопка выхода изнутри не открывает
Когда система не работает — найдите причину пошагово
Интерактивный помощник, база знаний и обучение с нуля до рабочего объекта.
Точные параметры конкретных моделей уточняйте по документации производителя. Обновлено: 2026-09-14.