Как устранить: Не уходит в ночь (ИК/режим)?

Проверь режим день/ночь (авто/по расписанию/по датчику) Проверь работу ИК-подсветки и датчика освещённости Убери постоянную засветку рядом (не даёт «увидеть» ночь) Проверь ночью Контроль: Ночью камера уходит в Ч/Б с ИК.

Как устранить: Не возвращается в день?

Проверь порог переключения день/ночь Проверь датчик освещённости Проверь режим (не залочен ли Ч/Б) Проверь днём Контроль: Днём камера цветная.

Как устранить: Застрял механический ИК-фильтр (IR-cut)?

Перезагрузи камеру (фильтр часто «щёлкает» при старте) Переключи день/ночь вручную туда-обратно Если не срабатывает механизм — по гарантии/замена Проверь цвет днём Контроль: Днём естественные цвета.

Видеонаблюдение · кейс с объекта

Днём розовый оттенок изображения

пурпурный/розовый цвет днём

Вероятная причина

Быстрая проверка

перезагрузка (фильтр щёлкает), ручное день/ночь

Пошаговая диагностика

Пройдите по шагам — на каждом ответе алгоритм ведёт к причине. Это тот же сценарий, что и в интерактивном помощнике платформы.

Шаг 1 · Режим

В каком режиме застряла камера?

Ночью остаётся ЦВЕТНОЙ и тёмной
Днём остаётся Ч/Б
Цвета неверные (розовит/зеленит)

Шаг 2 · Баланс белого/ИК-фильтр

Розовый/пурпурный оттенок днём (типично для застрявшего ИК-фильтра) или общий сдвиг цвета?

Розовит днём (ИК-фильтр)
Общий сдвиг цвета

Что делать

Не уходит в ночь (ИК/режим)Причина/решение

Проверь режим день/ночь (авто/по расписанию/по датчику)
Проверь работу ИК-подсветки и датчика освещённости
Убери постоянную засветку рядом (не даёт «увидеть» ночь)
Проверь ночью

✓ Контроль: Ночью камера уходит в Ч/Б с ИК.

⚠ Когда звать инженера/смотреть документацию: Не помогает — датчик/камера.

Не возвращается в деньПричина/решение

Проверь порог переключения день/ночь
Проверь датчик освещённости
Проверь режим (не залочен ли Ч/Б)
Проверь днём

✓ Контроль: Днём камера цветная.

⚠ Когда звать инженера/смотреть документацию: Не помогает — датчик/камера.

Застрял механический ИК-фильтр (IR-cut)Причина/решение

Перезагрузи камеру (фильтр часто «щёлкает» при старте)
Переключи день/ночь вручную туда-обратно
Если не срабатывает механизм — по гарантии/замена
Проверь цвет днём

✓ Контроль: Днём естественные цвета.

⚠ Когда звать инженера/смотреть документацию: Механизм не двигается — неисправность камеры.

Баланс белогоПроверка

Настрой баланс белого (авто/ручной под освещение)
Учти тип освещения (лампы) в сцене
Сравни с соседней камерой

✓ Контроль: Цвета естественные.

⚠ Когда звать инженера/смотреть документацию: Не помогает — камера.

Решение

если механизм не двигается — по гарантии/замена

Профилактика

проверка цветопередачи на сдаче

Не тратьте час на форумы

Интерактивная пошаговая диагностика, база из сотен кейсов и обучение с нуля до рабочего объекта.

Пройти диагностику онлайн Начать обучение