Новые устройства не получают IP
DHCP не выдаёт адреса новым устройствам
Вероятная причина
исчерпан пул, другой сегмент без relay или чужой DHCP
Быстрая проверка
остаток пула, один ли сегмент, нет ли второго DHCP
Пошаговая диагностика
Пройдите по шагам — на каждом ответе алгоритм ведёт к причине. Это тот же сценарий, что и в интерактивном помощнике платформы.
Шаг 1 · Пул
Пул DHCP не исчерпан?
- Похоже, кончились адреса
- Есть свободные
Шаг 2 · Доступность
Устройство достаёт до DHCP (один L2-сегмент/relay)?
- Другой сегмент без relay
- Один сегмент
Шаг 3 · Конфликты
Нет ли второго DHCP/статики в диапазоне пула?
- Есть чужой DHCP/статик
- Чисто
Что делать
Пул адресов исчерпанПричина/решение
- Расширь диапазон пула или сократи lease
- Убери «мёртвые» резервирования
- Раздели сеть/подними отдельный пул под видеонаблюдение
✓ Контроль: Новые устройства получают IP.
DHCP в другом сегментеПричина/решение
- Настрой DHCP-relay на маршрутизаторе/свитче
- Или подними DHCP в этом сегменте
- Проверь VLAN/маршрутизацию
✓ Контроль: Запросы доходят до DHCP.
Чужой DHCP или пересечение со статикойПричина/решение
- Найди и отключи посторонний DHCP
- Разведи статику вне диапазона пула
- Включи DHCP snooping (по документации свитча)
✓ Контроль: Адреса выдаются без конфликтов.
Служба DHCPПроверка
- Проверь работу службы/резервирования
- Проверь маску/шлюз/DNS в опциях
- Задокументируй план адресации
✓ Контроль: DHCP работает штатно.
Решение
расширить пул/сократить lease, настроить relay, убрать rogue-DHCP
Профилактика
план адресации и отдельный пул под видеонаблюдение
Не тратьте час на форумы
Интерактивная пошаговая диагностика, база из сотен кейсов и обучение с нуля до рабочего объекта.
Похожие кейсы
Нет линка на портуСети и IPКонфликт IP-адресовСети и IPWi-Fi камера отваливаетсяСети и IPУстройства в разных VLAN не видят друг другаСети и IP
Материал носит практический характер. Точные значения для конкретной модели (распиновки, напряжения, токи, прошивки, ограничения) уточняйте по документации производителя. Обновлено: 2026-09-14.