Мобильный/QR доступ в СКУД
Считыватель должен поддерживать способ (QR/NFC/BLE) и он включён
Вероятная причина
Быстрая проверка
Пошаговая диагностика
Пройдите по шагам — на каждом ответе алгоритм ведёт к причине. Это тот же сценарий, что и в интерактивном помощнике платформы.
Шаг 1 · Считыватель
Считыватель поддерживает нужный способ (QR/NFC/BLE) и он включён?
- Способ не поддержан/выключен
- Поддержан и включён
Шаг 2 · Пропуск
Пропуск (QR/мобильная карта) действителен и выдан пользователю?
- Просрочен/не выдан
- Действителен
Шаг 3 · Права/точка
У пользователя есть право на эту точку и время?
- Нет прав/вне графика
- Права есть
Что делать
Способ не активенПричина/решение
- Проверьте поддержку QR/NFC/BLE по паспорту
- Включите нужный режим на считывателе
- Обновите прошивку при необходимости
- Тест поднесения/сканирования
✓ Контроль: Считыватель принимает мобильный доступ.
⚠ Когда звать инженера/смотреть документацию: Способ не поддержан — другой считыватель.
Недействительный пропускПричина/решение
- Проверьте срок действия и статус пропуска
- Перевыпустите/выдайте пропуск заново
- Проверьте привязку к пользователю
- Тест прохода
✓ Контроль: Пропуск принимается.
Нет прав на точку/времяПричина/решение
- Назначьте доступ на нужную точку
- Проверьте график/праздники
- Убедитесь, что пропуск не заблокирован
- Тест прохода
✓ Контроль: «Доступ предоставлен».
Считывание/качествоПроверка
- Проверьте чистоту и яркость сканера/экрана телефона
- Уточните расстояние/угол по паспорту
- Проверьте связь считывателя с контроллером
- Повторите поднесение
✓ Контроль: Мобильный доступ срабатывает стабильно.
⚠ Когда звать инженера/смотреть документацию: Всё верно, не читает — считыватель/поддержка вендора.
Решение
Профилактика
Не тратьте час на форумы
Интерактивная пошаговая диагностика, база из сотен кейсов и обучение с нуля до рабочего объекта.
Похожие кейсы
Карта читается только вплотнуюСКУДЗамок не держит / не открываетСКУДКонтроллер СКУД не на связиСКУДШлагбаум не опускаетсяСКУД
Материал носит практический характер. Точные значения для конкретной модели (распиновки, напряжения, токи, прошивки, ограничения) уточняйте по документации производителя. Обновлено: 2026-09-14.