Дверь всегда открыта (кнопка выхода)
замок вообще не запирается
Вероятная причина
залипшая кнопка выхода, активная разблокировка или пожарный сигнал
Быстрая проверка
REX на КЗ, расписание «открыто», пожарный вход
Пошаговая диагностика
Пройдите по шагам — на каждом ответе алгоритм ведёт к причине. Это тот же сценарий, что и в интерактивном помощнике платформы.
Шаг 1 · Кнопка
Не залипла ли кнопка выхода (REX)?
- Залипла/замкнута
- В норме
Шаг 2 · Вход
На контроллере активен вход разблокировки/расписание «открыто»?
- Да, стоит разблокировка
- Нет
Шаг 3 · Пожар
Не пришёл ли сигнал пожарной разблокировки?
- Активен пожарный вход
- Нет
Что делать
Залипшая кнопка выходаПричина/решение
- Проверь кнопку REX на замыкание/залипание
- Прозвони линию кнопки на КЗ
- Замени кнопку/устрани КЗ
✓ Контроль: Дверь запирается, REX работает штатно.
Активна разблокировка/расписаниеПричина/решение
- Проверь расписание «нормально открыто»
- Сними принудительную разблокировку
- Проверь вход внешней разблокировки
✓ Контроль: Замок в дежурном (закрытом) режиме.
Пожарная разблокировка активнаЭскалация
- Проверь сигнал от пожарной сигнализации (это штатная эвакуация)
- Не блокируй пожарную логику самовольно
- Согласуй с проектом/ответственным по ПБ
✓ Контроль: После снятия пожарного сигнала дверь запирается.
⚠ Когда звать инженера/смотреть документацию: Логику пожарной разблокировки менять только по проекту/с ответственным.
Логика реле/замкаПроверка
- Проверь режим и NO/NC реле замка
- Проверь удержание на замке
- Сверь схему по документации
✓ Контроль: Замок корректно запирается.
Решение
устранить КЗ кнопки, снять разблокировку; пожарную логику не трогать самовольно
Профилактика
проверять кнопки/линии REX в ТО
Не тратьте час на форумы
Интерактивная пошаговая диагностика, база из сотен кейсов и обучение с нуля до рабочего объекта.
Похожие кейсы
Карта читается только вплотнуюСКУДЗамок не держит / не открываетСКУДКонтроллер СКУД не на связиСКУДШлагбаум не опускаетсяСКУД
Материал носит практический характер. Точные значения для конкретной модели (распиновки, напряжения, токи, прошивки, ограничения) уточняйте по документации производителя. Обновлено: 2026-09-14.