Сеть легла целиком
Быстрый тест: Пропало всё разом (все камеры/устройства)?
Вероятная причина
Петля в сети (шторм)
Быстрая проверка
Пропало всё разом (все камеры/устройства)?
Пошаговая диагностика
Пройдите по шагам — на каждом ответе алгоритм ведёт к причине. Это тот же сценарий, что и в интерактивном помощнике платформы.
- Да, всё разом
- Только часть
- Да, коммутировали
- Ничего не трогали
- Нет питания/аплинка
- Питание и аплинк есть
Что делать
Легла только веткаПроверка
- Определи, какой коммутатор питает пропавшую группу
- Проверь его питание и аплинк
- Проверь линк на аплинке
- Перейди в сценарий «не пингуется ветка»
Петля в сети (шторм)Причина/решение
- Найди и убери лишний патч-корд (два порта одного коммутатора/кольцо)
- Отключай сегменты по одному, следя, когда сеть оживёт
- На управляемых включи защиту от петель (STP)
- Промаркируй линии, чтобы не повторилось
Нет питания ядра / аплинкаПричина/решение
- Проверь БП/розетку ключевого коммутатора и роутера
- Проверь автомат/УЗО линии питания
- Проверь патч-корд аплинка к ядру
- После восстановления проверь на петлю
Неисправность ядра сетиПроверка
- Перезагрузи ключевой коммутатор/роутер по питанию
- Проверь заведомо рабочим устройством
- Проверь перегрев/бюджет PoE
Решение
Найди и убери лишний патч-корд (два порта одного коммутатора/кольцо) Отключай сегменты по одному, следя, когда сеть оживёт На управляемых включи защиту от петель (STP) Промаркируй линии, чтобы не повторилось
Профилактика
Сеть ожила, трафик в норме.
Не тратьте час на форумы
Интерактивная пошаговая диагностика, база из сотен кейсов и обучение с нуля до рабочего объекта.
Похожие кейсы
Материал носит практический характер. Точные значения для конкретной модели (распиновки, напряжения, токи, прошивки, ограничения) уточняйте по документации производителя. Обновлено: 2026-09-22.